Радиоканальные охранные системы

Шаг 1: Оформление заявки и предварительный расчёт

Ваш путь начинается с заполнения короткой формы на сайте или звонка нашему менеджеру. В течение 30 минут после обращения мы связываемся с вами, чтобы уточнить параметры объекта: площадь, количество помещений, тип перекрытий, наличие металлических конструкций, которые могут влиять на радиус действия радиоканала. Если у вас уже есть поэтажный план — отправьте его через форму обратной связи. На основе этих данных инженер подготавливает предварительную смету и предлагает состав комплекта: базовый блок (контроллер), датчики открытия, движения, разбития стекла, а также опциональные дымовые или газовые извещатели (для интеграции с пожарной защитой).

Шаг 2: Согласование и оплата

После утверждения состава и стоимости вы получаете договор-оферту на электронную почту. Оплата возможна по счёту для юридических лиц, картой онлайн или наличными при встрече. При 100% предоплате мы фиксируем текущую цену на оборудование и работу — никаких скрытых начислений. Сразу после поступления средств запускается процесс закупки и подготовки: если датчики есть на складе, отгрузка происходит в день оплаты. Если оборудование требуется дозаказывать — мы сообщаем сроки поставки (обычно от 1 до 4 рабочих дней). Все комплектующие проходят входной контроль в нашей лаборатории, чтобы исключить заводской брак на старте.

Шаг 3: Выезд инженера и монтаж

Через 2–3 дня после получения оборудования с вами согласуют дату и время приезда бригады. Монтаж радиоканальной системы — беcпроводной процесс, поэтому он занимает от 2 до 6 часов в зависимости от числа зон. Инженер проверяет радиопомехи на объекте, устанавливает центральный блок в месте, где сигнал стабилен, и крепит датчики на штатные места (двери, окна, стены). Каждый датчик тестируется на связь с контроллером. Если у вас уже установлена кабельная проводка — мы можем интегрировать радиоканальные модули в существующую архитектуру, сохранив единый интерфейс управления.

Шаг 4: Пусконаладка и обучение

После физического монтажа следует этап настройки: привязка датчиков к зонам, задание режимов (постановка под охрану, снятие, ночной режим), а также подключение к пульту централизованного наблюдения (ПЦН), если вы заказываете мониторинг. Мы показываем, как управлять системой через пульт, мобильное приложение или веб-интерфейс. Вы получаете инструкцию по замене батареек в датчиках (их хватает на 2–3 года) и по самостоятельной смене кода доступа. В течение суток после установки система работает в тестовом режиме — вы можете проверить ложные срабатывания, а инженер удалённо корректирует чувствительность.

Шаг 5: Сопровождение после установки

Мы не бросаем клиента после подписания акта. В течение первого месяца гарантии (12 месяцев на оборудование и 6 месяцев на монтаж) вы можете звонить в техподдержку с 8:00 до 22:00 без выходных. Если требуется выезд — специалист прибудет в течение суток. Для систем, подключённых к ПЦН, мы проводим ежеквартальную проверку канала связи и замену элементов питания. При необходимости расширения (добавление датчика протечки или внешней сирены) вы оформляете заявку через личный кабинет или по телефону, а мы вносим изменения дистанционно или с выездом — среднее время доработки составляет 1 день.

Сроки доставки и особые условия

Стандартный цикл «заявка → монтаж → ввод в эксплуатацию» занимает от 3 до 7 дней. Для удалённых объектов (за 50 км от города) добавится 1–2 дня на логистику. Если вы заказываете только проектирование без установки — через 2 дня вы получаете комплект документации с планом расстановки датчиков и схемой радиопокрытия. Мы также предоставляем услугу поэтапного монтажа: сначала устанавливается базовый комплект, а через месяц — дополнительные датчики, с раздельной оплатой, без изменения стоимости работ.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

В гарантийный срок любые неисправности (выход из строя датчика, сбой контроллера) устраняются за наш счёт, включая замену элемента, если он не подлежит ремонту. Для техники, работающей более 2 лет, мы предлагаем продление сервисного контракта с ежегодной диагностикой каналов связи и проверкой креплений. Вне зависимости от срока эксплуатации, вы остаётесь нашим клиентом с приоритетным доступом к срочному выезду (время реагирования 2 часа в рабочие дни).

Оформить заявку или задать вопросы по конкретному объекту можно через форму обратной связи — мы ответим в течение 15 минут в рабочее время. После отправки заказа вы получите PDF-памятку со списком шагов и контактами инженеров.

Добавлено: 10.05.2026